За търговеца: защо ценоразписът ви трябва да се вижда, преди майсторът да е тръгнал

Майсторът, който ще купува за баня, решава къде да спре още на обекта. Обикновено избира магазина, за който знае какво има и колко струва. Ако не знае, звъни. Ако никой не вдигне, отива при съседа ви.

Търговецът, чиито цени не се виждат, губи клиента, преди той да е влязъл в магазина. Причината не е по-високата цена, а това, че е неизвестна.

Какво получава търговецът в Наряд

Разделът за търговци е справочник на магазините по град и разстояние. Всеки магазин в него има витрина с цените, работното време, телефона и упътване. Освен това стоките ви влизат в местата, където хората решават какво да купят:

• В офертите на майсторите. Майсторът добавя материал към офертата си, като избира стока от магазин наблизо. Клиентът вижда името на магазина ви още преди работата да е започнала.
• В списъка за материали. Човек, който пише какво му трябва, вижда кой магазин наблизо има най-много от списъка и на каква обща цена.
• В ориентировъчната цена. Съветникът смята материала по цените на магазините в района. Всеки магазин има един глас, без значение колко артикула е качил.

Какво виждате срещу това

В редактора на магазина има раздел „Статистика". Той показва колко пъти са гледали магазина и стоките ви, колко души са натиснали „Обади се", „Упътване" и линка към сайта ви. Показва и кои стоки се гледат най-много, както и колко души пазят магазина ви в любими. Всеки посетител се брои по веднъж на ден. Вашите собствени посещения не се броят.

Така виждате дали витрината ви носи обаждания, а не само предполагате.

Цена за майстори

Ако давате отстъпка на хората, които купуват всяка седмица, можете да я запишете до редовната цена. Нея я виждат само майстори с проверена самоличност. Клиентите и гостите виждат редовната цена. Така отстъпката работи като покана към майсторите, без да сваля цената на рафта.

Как да поддържате цените без много работа

Най-честата причина търговецът да не качва цени е, че не иска да ги поддържа на две места. Затова има три начина, от които да изберете:

• На ръка — за малък магазин с няколко десетки артикула.
• От файл — Excel или CSV от складовата ви програма. Колоните се разпознават сами, включително баркод, опаковка и цена за майстори. Каквото не е разпознато, се показва преди да запишете.
• През връзка с програмата ви — ако имате складова програма, тя може сама да праща цените. Ако прати редове с грешки, получавате най-много едно известие на ден.

Защо цената трябва да е свежа

Цена, която не е обновявана повече от два месеца, получава знак „може да е остаряла" и не влиза в сравненията и в ориентировъчните сметки. Не я наказваме. Просто стара цена, показана като сигурна, лъже купувача. А купувачът, излъган веднъж, следващия път не идва.

Под всяка стока стои и „Цената не е вярна?". Сигналът идва първо при вас, с известие и писмо, и се вижда в раздел „Сигнали". Ако отговорите в рамките на три дни, нещата остават между вас и купувача. Ако не, сигналът отива при човек от платформата.

Какво още питат купувачите

Отговорете предварително на въпросите, с които иначе ви звънят:

• Доставяте ли и при какви условия.
• Как може да се плати — в брой, с карта, по банков път, с наложен платеж.
• Издавате ли фактура.
• Има ли минимална поръчка.

Всичко това има поле в данните на магазина и се показва на витрината, и на всяка стока. Купувачът, който е прочел, че доставяте до обекта, вече е решил къде да поръча.